Поддержка
Мы поможем разобраться
Partitoria готовится к открытому тестированию. Уже сейчас можно сообщить о проблеме с сайтом или задать вопрос о приложении.
Связаться
Напишите на [email protected]. Обычно достаточно указать модель устройства, версию Android, версию Partitoria и коротко описать, что вы делали и что произошло.
Написать в поддержкуНе отправляйте личные ноты без необходимости
Не прикладывайте PDF, резервную копию библиотеки, ключи подписи, пароли или платёжные сведения, если мы явно не договорились о безопасном способе передачи. Для обычной диагностики полезнее текст ошибки и последовательность действий.
Перед обращением
- Убедитесь, что нужный файл по-прежнему открывается в другом приложении.
- Не удаляйте оригинал и резервную копию до завершения восстановления.
- Если проблема связана с интернет-источником, укажите его название и ссылку на страницу.
English
Support
Email [email protected]. Include your device model, Android version, Partitoria version, the steps you took, and what happened.
Please do not attach score PDFs, library backups, signing keys, passwords, or payment information unless we have agreed on a safe and necessary way to provide them. Keep the original file and any backup until recovery is complete.